xbje-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
xbje প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
গ্রহণযোগ্যতা ও চুক্তি
xbje প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা কোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে সম্মতি দিয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অবিলম্বে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।
xbje ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "আপনার" বা "সদস্য") এর মধ্যে এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তি বাংলাদেশে বসবাসকারী এবং xbje সেবা ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য।
- এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসারে পরিচালিত হবে।
- xbje যেকোনো সময়ে যুক্তিসংগত কারণে সেবা প্রদান স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- এই শর্তাবলী ব্যবহারকারীর ভাষা বাংলায় প্রকাশিত হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণটিই প্রামাণিক।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
xbje-এ সেবা গ্রহণের জন্য আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
২.১ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের শর্তাবলী
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় আপনার পূর্ণ নাম, সঠিক জন্ম তারিখ, বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার।
- আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
- অ্যাকাউন্টটি শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
২.২ তথ্য যাচাইকরণ
xbje যেকোনো সময়ে আপনার প্রদত্ত তথ্য যাচাই করার অধিকার রাখে। সন্তোষজনক যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত জমা, উত্তোলন বা অন্যান্য সেবা সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং অর্জিত পুরস্কার বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ
নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। xbje যেকোনো সময়ে বয়স প্রমাণের নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ) চাইতে পারে। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত সেবা সীমিত থাকবে।
৩.১ পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া
- জাতীয় পরিচয়পত্রের উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি বা স্ক্যান প্রদান করতে হতে পারে।
- সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট দিয়ে ঠিকানা যাচাই করতে হতে পারে।
- পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের জন্য bKash, Nagad বা অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের তথ্য লাগতে পারে।
- যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
জমা ও উত্তোলন নীতি
xbje বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করে। সকল লেনদেন সুরক্ষিত এবং এনক্রিপ্টেড।
৪.১ জমা (ডিপোজিট) নিয়ম
- সকল জমার ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।
- গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার।
- জমার সময় অবশ্যই আপনার নিজস্ব নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা নিষিদ্ধ — এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
- সফলভাবে জমা হওয়ার পরে তহবিল সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল) নিয়ম
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
- উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সাধারণ সময় ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যার মাধ্যমে জমা করা হয়েছে।
- উত্তোলনের আবেদনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
- অস্বাভাবিক লেনদেন বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
- বোনাস বা প্রমোশনাল তহবিলের ক্ষেত্রে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
বোনাস ও প্রমোশন
xbje বিভিন্ন ধরনের বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফারের বিস্তারিত পেজে উল্লেখ করা থাকবে।
৫.১ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী
- প্রতিটি বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য, এবং প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই প্রযোজ্য।
- বোনাস অর্জনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে — স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে এটি ২০x।
- ওয়েজারিং শর্ত পূরণের সময়সীমা নির্দিষ্ট বোনাসের পেজে উল্লেখিত থাকবে।
- বোনাস তহবিল দিয়ে করা বাজির বিশেষ গেম বা বিভাগে কার্যকারিতার হার আলাদা হতে পারে।
- বোনাস পেতে কোনো ধরনের প্রতারণা বা সিস্টেম অপব্যবহার করলে সমস্ত বোনাস ও জয় বাতিল করা হবে।
৫.২ VIP প্রোগ্রাম
xbje-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। আপনার নিয়মিত গেমিং কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে আপনি উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন:
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪% পর্যন্ত।
- Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮% পর্যন্ত।
- Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.১% পর্যন্ত।
- Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫% পর্যন্ত।
ক্যাশব্যাক সাধারণত প্রতি সোমবার BST (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম) অনুযায়ী যোগ্য খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্টে জমা হয়। VIP সুবিধা সংশ্লিষ্ট বিশেষ শর্তাবলীর অধীন।
গেমিং বিধি ও ন্যায্য খেলা
xbje নিশ্চিত করে যে প্ল্যাটফর্মের সকল গেম ন্যায্য এবং স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
- প্ল্যাটফর্মের সকল গেমের ফলাফল যাচাইযোগ্য র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে xbje যুক্তিসংগত সমাধান প্রদান করবে।
- কোনো সফটওয়্যার বাগ বা ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অর্জিত জয় বৈধ নয় এবং বাতিল করা হবে।
- গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো অভিযোগ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
- গেম নিয়মাবলী সরবরাহকারী কোম্পানির নির্দেশিকা এবং xbje-এর শর্তাবলী উভয়ই প্রযোজ্য।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচে বর্ণিত কার্যক্রম xbje প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
- বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা কৃত্রিমভাবে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করার চেষ্টা।
- যেকোনো ধরনের হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা প্রতারণামূলক সফটওয়্যার ব্যবহার।
- অর্থ পাচার বা বেআইনি অর্থনৈতিক কার্যকলাপের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
- xbje-এর কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ বা মিথ্যা পরিচয়ে প্রতারণা।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে পেমেন্ট প্রদান বা গ্রহণ।
- প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগের সুযোগ নেওয়া।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
xbje নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধি লঙ্ঘন।
- পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা।
- সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে তদন্তের সুবিধার্থে।
- নিজের অনুরোধে — দায়িত্বশীল খেলার জন্য স্ব-বর্জন।
- আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ তহবিল (বোনাস ছাড়া এবং শর্তাবলী লঙ্ঘন না হলে) ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সিদ্ধান্ত নিয়ে আপত্তি থাকলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপিল করা যাবে।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রাধান্য। আমরা শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত তথ্য ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি অনুসরণ করি। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- তহবিল যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধে তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
- আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
- আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
দায় সীমাবদ্ধতা
xbje তার প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত রাখার চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতার কারণে কিছু পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হতে পারে।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য xbje দায়ী নয়।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা সমস্যার জন্য xbje-এর দায় সীমিত।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে xbje যুক্তিসংগত ক্ষতিপূরণ প্রদান করতে পারে, তবে সকল পরিস্থিতিতে নয়।
- জুয়া খেলায় অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ আপনার নিজের সিদ্ধান্ত এবং ঝুঁকি — আর্থিক ক্ষতির দায় xbje বহন করবে না।
দায়িত্বশীল খেলা
xbje দায়িত্বশীল জুয়া খেলার প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি খেলা বিনোদনের জন্য — কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়।
- আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
- সাময়িক বিরতির জন্য কুলিং-অফ অনুরোধ করা যাবে।
- দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের জন্য সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আবেদন করুন।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
শর্তাবলী পরিবর্তন
xbje যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
- সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে — নিয়মিত পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।
শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন আছে?
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত। আমরা সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।
আমাদের অন্যান্য নীতিমালা পড়ুন: গোপনীয়তা নীতি • দায়িত্বশীল খেলা • FAQ